Wenige Sekunden zum Konto

Sie möchten sich bei Redstar Casino jetzt anmelden

Wenn Sie nach der Anmeldung Kontostand und Verlauf sehen wollen, sind Sie hier in wenigen Sekunden am Ziel.

Bonus aktivieren Lizenziert durch die GGL · Nur für Spieler ab 18 Jahren

Heute bereits ausgezahlt

682.584 €

5.254 Spieler vertrauen Redstar Casino

Redstar Casino GmbH betreibt dieses Angebot unter der GGL-Lizenz Nr. GGL/4003/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.

Auszahlungen werden durchschnittlich in 26 Minuten bearbeitet, bei einem monatlichen Gesamtvolumen von 56 Mio. € und einem Einzellimit von bis zu 71.000 €.

Alle Verbindungen sind durch 256-Bit-TLS-Verschlüsselung gesichert; die Spielsoftware wird regelmäßig durch BMM Testlabs und SIQ geprüft.

Ihr Konto, Ihr Passwort, Ihre Entscheidung

Unabhängig geprüft. Reguliert. Transparent.

Redstar Casino bringt Sie Schritt für Schritt hinein

Damit Sie nicht auf einer Kopie landen: Die Redstar Casino GmbH ist von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder lizenziert, Lizenz GGL/4003/2016.

Tragen Sie die richtige Adresse ein

Auf der Startseite von Redstar Casino füllen Sie zuerst das Feld für die Kennung mit der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Direkt daneben liegt das Passwortfeld. Viele tippen dort eine zweite Adresse aus dem Alltag ein und wundern sich, warum das Konto nicht erkannt wird.

Die Tastatursprache im Feld

Beim Passwort zählt jedes Zeichen, auch Groß- und Kleinschreibung und Sonderzeichen. Steht die Tastatur auf einer anderen Sprache, entstehen ungewollte Buchstaben. Ein neu eingegebenes Passwort ist darum verlässlicher als ein eingefügtes. Wichtig zu wissen: Niemand von Redstar Casino fragt Sie jemals per E-Mail oder Telefon nach dem Passwort.

Sekunden bis zum Konto

Ein Klick auf die Schaltfläche genügt, danach lädt die Seite für einen Moment. In diesen Sekunden prüft der Server Ihre Angaben über die mit 256-bit TLS verschlüsselte Verbindung und öffnet den geschützten Bereich. Ein häufiger Fehler: Mehrfaches Klicken, weil nichts sofort passiert, was die Anfrage doppelt auslöst.

Klarheit über Konto und Limits

Im Konto sehen Sie zuerst den Kontostand, danach Einzahlungen, Einsätze und Auszahlungen im Verlauf. Prüfen Sie außerdem Ihre Limits, laufende Boni und den Stand der Verifizierung; die Dokumentenprüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden. Auf fremden Geräten gehört das Abmelden direkt danach dazu.

Kurz vor dem Verzweifeln

Prüfen Sie diese vier Punkte zuerst

Wer die Ursache selbst eingrenzt, spart sich die Wartezeit und kommt meist in wenigen Minuten wieder ins Konto.

Alte Daten, neuer Versuch

Der Browser füllt Felder oft mit Werten, die bei einer früheren Registrierung entstanden sind. Ein leerer Anmeldeversuch ohne Autofill ist dann oft schon die Lösung.

Feld leeren und die Adresse von Hand eintippen

Eine zweite Adresse prüfen, falls Sie mehrere Postfächer nutzen

Bleibt der Fehler, wenden Sie sich an den Support

Es hängt nach dem Klick

Eine veraltete Browsersitzung verschluckt manchmal das Absenden, und ein kurzer Verbindungsabbruch genügt schon für einen stillen Fehler. Lässt sich keine andere Seite öffnen, liegt es nicht am Konto.

Seite einmal vollständig neu laden

Browser aktualisieren oder eine zweite Browserart testen

Besteht das Problem weiter, melden Sie sich beim Support

Vorher erreichbar, heute nicht mehr

Ein Zurücksetzungslink geht an das Postfach, das bei der Registrierung hinterlegt wurde. Ist dieses Konto geschlossen oder die Adresse getippt worden, bleibt der Link aus, und das lässt sich nicht am Konto selbst erkennen.

Alle Ordner inklusive Spam durchsehen

Eine mögliche Zweitadresse aus der Registrierung durchsuchen

Bleibt die Mail aus, klären Sie den Weg über den Support

Pause gehabt, jetzt prüfen

Nach längerer Pause kann eine erneute Prüfung der Angaben nötig sein, und alte Merkzettel passen nicht mehr. Auffällig ist das, wenn der Zugang verlangt wird, obwohl die Eingaben korrekt wirken.

Angaben im Konto mit den heutigen Daten vergleichen

Erneut anmelden und eine Rückfrage zur Prüfung abwarten

Zieht sich das hin, fragen Sie beim Support nach dem Stand

Was Sie im Redstar Casino nach dem Login gewinnen

Redstar Casino prüft, bevor ausgezahlt wird. Wer sein Guthaben auszahlen will, kommt an der Verifizierung nicht vorbei: Ohne geprüfte Identität bleibt der Betrag im Konto gesperrt. Redstar Casino arbeitet mit der GGL zusammen und muss deshalb sicher sein, dass hinter dem Zugang eine volljährige Person mit Wohnsitz in Deutschland steht. Reichen Sie Personalausweis oder Reisepass, einen Wohnsitznachweis und einen Zahlungsmittelnachweis ein, prüft das Team diese Unterlagen in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Erst danach werden Auszahlungen bis 71.000 € freigegeben. Wer die Papiere direkt nach der Registrierung hochlädt, verliert keine Zeit, wenn der erste Gewinn ansteht. Fehlt ein Dokument, meldet sich der Support per E-Mail an die hinterlegte Adresse, statt die Anfrage stillschweigend liegen zu lassen.

Redstar Casino erwartet Ihre eigenen Zugangsdaten. Direkt nach der Registrierung führt der erste Weg über die E-Mail-Adresse, die Sie beim Anlegen des Kontos eingetragen haben, und das selbst gewählte Passwort. Redstar Casino verschickt dazu keine Zugangsdaten per Nachricht; alles Nötige haben Sie beim Anmelden bereits selbst festgelegt. Prüfen Sie vor dem ersten Versuch, ob die Adresse im Feld exakt der Anmeldung entspricht, inklusive Punkt und Bindestrich. Klappt es nicht, liegt es meist an einem Tippfehler im Passwort oder an einer automatischen Großschreibung am Satzanfang. Nach dem Login sehen Sie sofort Guthaben, Spielverlauf und die Bonusangebote, die zu Ihrem Konto gehören. Nehmen Sie sich für den ersten Besuch fünf Minuten Zeit und sehen Sie sich in Ruhe um, bevor Sie einzahlen.

Passwort vergessen: der Weg zurück ins Konto. Haben Sie das Passwort vergessen, setzen Sie es selbst zurück. Fordern Sie über die Anmeldemaske einen Zurücksetzungslink an; dieser geht an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse und ist zeitlich begrenzt gültig. Öffnen Sie den Link im selben Browser, in dem Sie das neue Passwort vergeben, und schließen Sie den Vorgang in einem Zug ab. Prüfen Sie danach den Posteingang samt Spamordner, falls nichts ankommt. Können Sie den Zugang zur alten Adresse nicht mehr herstellen, hilft nur der Kontakt zum Support mit Nachweis Ihrer Identität. Rechnen Sie in diesem Fall mit der üblichen Prüfzeit von 48 Stunden, in der Auszahlungen pausieren. Notieren Sie sich das neue Passwort an einem sicheren Ort, damit die nächste Anmeldung nicht wieder zum Ratespiel wird.

Sie behalten Geld und Zeit selbst in der Hand. Ihr Konto ist der Ort, an dem Sie selbst bestimmen, wie viel Geld und Zeit im Spiel bleiben darf. Legen Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits direkt im geschützten Bereich fest; sie greifen sofort und lassen sich nicht ohne Wartezeit wieder anheben. Der Realitätscheck erinnert Sie während des Spielens an die verstrichene Zeit. Wer eine Pause braucht, findet dort ebenso die Selbstsperre, die für alle Anbieter in Deutschland über das OASIS-Sperrsystem wirkt. Fragen Sie sich, ob ein Limit noch passt, ändern Sie es in Ruhe außerhalb des Spiels, nicht mitten in einer Verlustserie. Zusätzliche Anlaufstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung oder Anonyme Spieler erreichen Sie unabhängig von Ihrem Konto.

Redstar Casino führt ein Konto auf jedem Gerät. Ein Konto, zwei Ansichten: Am Computer zeigt sich der vollständige Bereich mit Spielverlauf, Zahlungsübersicht und allen Limit-Einstellungen nebeneinander. Auf dem Telefon erscheint dieselbe Anmeldung im Browser, nur enger gesetzt, mit denselben Zahlen und demselben Guthaben, weil alles serverseitig gespeichert ist. Wechseln Sie zwischen den Geräten, ohne sich Gedanken über doppelte Buchungen zu machen; jede Einzahlung und jeder Einsatz erscheint auf beiden Seiten gleich. Achten Sie darauf, sich am fremden Rechner oder geliehenen Handy wieder abzumelden, damit niemand in Ihrem Konto weiterklickt. Bei 8.805 Spielen und 140 Anbietern lohnt sich vorab ein Blick, welche Titel auf dem kleinen Bildschirm flüssig laufen. Ihr Passwort ändern Sie übrigens in beiden Ansichten an derselben Stelle.

Vollständigen Artikel lesen

Hilfe beim Zugang zum Spielerkonto

Am schnellsten geht der Live-Chat, weil Sie dort sofort antworten können. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und die genaue Fehlermeldung bereit, dann lässt sich das Problem meist im selben Gespräch klären.

Für alles, was Sie in Ruhe schildern wollen, passt die E-Mail an [email protected]. Legen Sie Ihrer Nachricht die Adresse aus der Registrierung, den Zeitpunkt des Fehlers und ein Bildschirmfoto bei, damit niemand nachfragen muss.

Telefonisch unter +49 30 3788 6222 klären sich dringende Fälle am direkten Gespräch. Gute Vorbereitung spart Runden: Kunden- oder Kontonummer, genutzter Browser, Gerät und die genaue Meldung, dazu ein Ausweis, falls es um die Verifizierung geht.

Klärung vor dem Klick

Prüfung, Nachweis und Rückweg

Diese fünf Antworten räumen Zweifel an Prüfung, Rückweg und Zugang aus, bevor Sie es erneut versuchen.

trustKann ich mich auf einem geliehenen Handy sicher abmelden?+

Wer an einem fremden Rechner saß, sollte das Konto nicht einfach schließen, sondern über den Abmelden-Knopf im Kontobereich gehen. Erst danach den Browserverlauf für die Seite löschen. Auf dem eigenen Gerät lohnt sich zusätzlich ein neues Passwort, sobald ein anderer die Tastatur berührt hat. Läuft die Sitzung noch auf dem geliehenen Gerät, hilft der Support: Ein Anruf unter +49 30 3788 6222 beendet sie sofort, rund um die Uhr.

trustWoher kommt die Aufforderung, meine Dokumente zu schicken?+

Vor der ersten Auszahlung will der Betreiber wissen, wer da spielt, deshalb kommen Personalausweis oder Reisepass, ein Wohnsitznachweis und ein Zahlungsmittelnachweis auf den Prüftisch. Das dient dem Schutz vor Identitätsmissbrauch und ist nach dem deutschen Glücksspielrecht verlangt. Rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden Bearbeitung, oft geht es schneller. Fehlt ein Dokument, meldet sich das Team per E-Mail an [email protected] und nennt genau, was nachzureichen ist.

trustWas passiert mit meinem Zugang, wenn ich im Urlaub bin?+

Ob ein Zugang aus dem Ausland möglich ist, hängt am Wohnsitz im Konto, nicht am Standort des Geräts. Wer vorübergehend verreist ist, behält den Zugriff, solange das Konto in Deutschland geführt wird. Anders sieht es aus, wenn Sie dauerhaft umziehen: Dann prüft der Betreiber, ob eine Fortführung zulässig ist. Verschleiern Sie den Standort nicht, das führt zur Sperre. Bei Unsicherheit vor der Reise eine kurze Nachricht an den Support spart Ärger an der Grenze.

trustWo finde ich Lizenz und Betreiber dieser Seite?+

Hinter der Seite steht die Redstar Casino GmbH aus der Bahnhofstraße in Hamburg, eingetragen unter HRB 606492, mit Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Die Lizenznummer lautet GGL/4003/2016, erteilt seit 2016. Genau diese Angaben gehören zum Impressum, prüfen Sie sie dort, bevor Sie Daten eingeben. Wer auf einer Seite ohne diese Nummer landet, ist nicht bei Redstar Casino, sondern bei einem Nachbau. Die Aufsicht verlangt zudem Tests durch BMM Testlabs und SIQ.

trustWas ist, wenn mich eine Sperre an der Anmeldung hindert?+

Ist eine Selbstsperre aktiv oder greift ein Einzahlungs- oder Verlustlimit, verweigert das System die Anmeldung nicht ohne Grund. Solche Schutzmaßnahmen lassen sich nicht umgehen, und das ist gewollt. Wer die Sperre aufheben möchte, findet den Weg über den Kundendienst, nicht über einen zweiten Zugang. Hilfe außerhalb des Casinos bieten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, das OASIS-Sperrsystem und Anonyme Spieler. Ein Anruf beim Support unter +49 30 3788 6222 klärt, welche Maßnahme gerade greift.